Ośrodek Doskonalenia Kadr SIMP w Poznaniu
Ul. Wieniawskiego 5/9, 61-712 Poznań
Tel./fax 61 853 80 37
odksimp.pl, e-mail: biuro@odksimp.pl
Temat szkolenia : Jak dobrze wykorzystać media społecznościowe w komunikacji z Klientemi?
Opis szkolenia:
Szkolenia ma na celu przybliżyć jego uczestnikom obszar mediów społecznościowych i zaprezentować jego wpływ na działalność firm. Pomagamy odnaleźć sie w nowej społecznościowej rzeczywistości oraz prezentujemy, jak firmy mogą wykorzystać możliwości, jakie dają im media społecznościowe-uczymy, jak skutecznie dotrzeć do potencjalnych klientów, budować z nimi trwałe więzi- co w konsekwencji prowadzi do wzrostu przychodów i satysfakcji.
Wartością dodaną tego szkolenia są warsztaty prowadzone online. Uczestnicząc w szkoleniu w jego trakcie będziesz pracował bezpośrednio na wybranych narzędziach mediów społecznościowych- Facebooku, Twitterze, Blipie, YouTube, dlatego wszystkich uczestników prosimy o (o ile to możliwe)zabranie ze sobą laptopów z dostępem Wi-Fi.
Cele szkolenia:
-poznanie szerokiego kontekstu, w jaki wpisują się social media
-poznanie podstawowych narzędzi social media
-zdobycie podsawowych umiejętności określania korzyści i zagrożeń poszczególnych narzędzi mediów społecznościowych
-określenie potencjału i możliwości jakie tkwią w social media dla marki
-zdobycie podstawowych umiejętności tworzenia strategii social media dla marki
-poznanie sposobów efektywnego docierania do potencjalnych klientów w sieci oraz budowania relacji z konsumentami
-zdobycie podstawowych umiejętności budowania treści dedykowanych do Internetu
-zdobycie umiejętności rozpoznawania i zarządzania sytuacjami kryzysowymi
Profil uczestnika:
-właściciele małych i średnich przedsiębiorstw
-specjalisci ds. emarketingu
-specjaliści ds. marketingu odpowiedzialni za prowadzenie projektów w Internecie
-managerowie ds. komunikacji i PR
-osoby odpowiedzialne za kreowanie wizerunku firmy na zewnątrz
-sympatycy Social Media
Korzyści dla uczestników:
-zapoznanie się z nowym, doskonałym narzędziem pracy i komunikacji związanym z promocją i reklamą firmy w Internecie
-zdobycie wiedzy umożliwiającej samodzielne wykonywanie działań na narzędziach mediów społecznościowych oraz strategii działań w sieci
-oszczędność-zdobycie nowych umiejętności przez pracownika pozwoli mu na samodzielne tworzenie i zarządzanie kampanią raklamową w sieci, a co za tym idzie zrezygnowanie z zlecenia działań firmom zewnętrznym
Metodologia:
-wykład interaktywny z prezentacją mulimedialną
-case studies
-ćwiczenia indywidualne
-dyskusje (burza mózgów)
-zajęcia warsztatowe
Czas trwania: 2 dni/16 godzin
Program szkolenia:
Dzień pierwszy:
-Marketing w Internecie (30-45 minut)
-Social Media-co to jest (1-1,5 godziny)
-Blogowanie (1,5-2 godziny)
-Serwisy społecznościowe (2-2,5 godziny)
-Mikrobloging i Mikroblogi (1,5 godziny)
Dzień drugi:
-Serwisy broadcastowe (1 godzina)
-Skuteczność działań w Social Mediach (1 godzina)
-Twoja firma w świecie mediów społecznościowych (1-2, godziny)
-Warsztaty (2-3 godziny)
Podsumowanie (30 minut)
Materiały dydaktyczne: w wersji drukowanej i elektronicznej
TERMIN: 17-18.12.2011 r.
CENA: 1599 zł netto
więcej: http://odksimp.pl/szkolenia-personalne/inne-szkolenia/portale- spolecznosciowe-w-promocji-twojej-firmy.html